El primer paso es contarlo.
Aquí puedes hablar con confianza: gratis, confidencial y conectado con quien sí puede ayudarte. Tú decides qué contar y a tu ritmo.
Gratuito
No pagas por escribir, por la orientación ni por el directorio.
Confidencial
Nadie de tu colonia ni de tu casa ve lo que escribes.
Conectada al C5
Si pides auxilio, tu caso pasa directo a un operador.
A tu ritmo
Tú decides qué contar, cuándo y hasta dónde.
Inteligencia artificial con un propósito específico
Una IA especializada en acompañarte.
Escudo Violeta tiene su propio WhatsApp. Escríbenos al 618 187 5911 y toda la conversación es contigo: prevención, orientación y acompañamiento ante la violencia contra las mujeres, desde el primer mensaje.
Un canal oficial, conectado al C5.
La conversación inicial es con una IA especializada que orienta, ofrece contención y acerca ayuda real — y cuando tú pides auxilio, tu caso pasa directo a los operadores del C5, sin que tengas que llamar. No sustituye a una psicóloga, abogada o médica.
Qué SÍ es
- Un canal oficial: tus reportes llegan directo a los operadores del C5
- Orientación e información confiable, en lenguaje sencillo
- Contención inicial si necesitas hablar con alguien
- Canalización a instituciones verificadas de Durango
- Plan de seguridad y violentómetro, paso a paso
- Gratuito, confidencial y a tu ritmo
Qué NO es
- No sustituye a una psicóloga, abogada ni médica
- No es un chat colectivo ni un grupo: nadie de tu colonia ni de tu casa ve lo que escribes
El botón «Salir rápido» te saca de esta página al instante, pero NO borra tu historial de navegación. Si te preocupa que alguien revise tu teléfono o computadora, abre esta página en modo incógnito.
Cómo funciona
Activa Escudo Violeta con una sola palabra.
Todo sucede dentro de WhatsApp. Sin instalar otra app, crear una cuenta o llenar formularios.
Escríbenos un hola
Guarda nuestro número (618 187 5911) y mándanos cualquier mensaje por WhatsApp. Con eso empieza todo — este canal es 100% Escudo Violeta.
Con tu registro protegido
Las herramientas personales funcionan con una lista protegida. Si aún no estás registrada, el propio chat te registra en unos minutos — gratis, sin salir de la conversación y sin pedirte tu domicilio.
Elige qué necesitas
Puedes recorrer el violentómetro, conocer tus derechos, crear un plan de seguridad, consultar el directorio — o simplemente hablar.
Tú conservas el control
Nada se comparte con nadie de tu colonia ni de tu casa. Escribe «salir» para cambiar de tema y «borrar» para eliminar la conversación de nuestro servidor.
Así se activa
Escríbenos un hola
Escudo Violeta
618 187 5911 · IA especializada
hola
9:41Qué hace por ti
Seis formas de acompañarte.
Escucha y contención inicial
Conversa contigo con lenguaje claro, respetuoso y sin juzgarte. Tú decides cuánto contar.
Reconoce señales de riesgo
Identifica palabras y situaciones de riesgo para priorizar tu seguridad y mostrarte el siguiente paso más útil.
Te guía paso a paso
Recorre contigo el violentómetro y crea un plan de seguridad basado en tus respuestas.
Explica derechos y opciones
Traduce información validada a palabras sencillas y responde dudas generales sobre qué puedes hacer.
Te conecta con apoyo real
Comparte teléfonos, domicilios y horarios verificados de instituciones de atención en Durango.
Prioriza una emergencia
Si expresas que estás en peligro, tu caso pasa al instante a los operadores del C5, sin que tengas que llamar a ningún lado.
Canal oficial
Detrás del chat hay personas e instituciones reales.
Operadores del C5 Durango
Cuando pides auxilio, tu caso pasa directo a un operador — sin llamadas ni repetir tu historia.
Instituciones de atención verificadas
Te canalizamos a los servicios jurídicos, psicológicos y de refugio que existen en Durango.
Directorio siempre a la mano
Direcciones, teléfonos y horarios verificados, también sin registro.
Conoce más
Información que también te protege.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuesta algo?
No. Escudo Violeta es gratuito: no pagas por escribir, por recibir orientación ni por el directorio. Solo usas tus datos de WhatsApp, como en cualquier chat.
¿Necesito estar registrada?
Solo para las herramientas personales (violentómetro, plan de seguridad, acompañamiento): funcionan con una lista protegida y te registras en el mismo chat en unos minutos, sin salir de la conversación y sin dar tu domicilio. La información legal y el directorio se consultan sin registro, y si estás en peligro no se te pide nada: tu emergencia se atiende de inmediato, registrada o no.
¿Alguien va a saber que escribí?
Nadie de tu entorno: la conversación no se comparte con tu colonia, tu familia ni tus vecinos — solo los operadores oficiales pueden verla, y únicamente si tú pides ayuda. El chat queda en tu teléfono, y te enseñamos a borrarlo si lo necesitas.
¿Tengo que denunciar para recibir orientación?
No. Tú decides si denuncias, cuándo y cómo. Te acompañamos y orientamos igual, denuncies o no.
¿Cómo llega mi reporte a las autoridades?
Escudo Violeta está conectado con el C5 Durango: cuando pides auxilio, tu caso pasa directo a un operador, que es quien coordina la ayuda. No necesitas llamar a ningún número ni repetir tu historia. Nada se envía sin que tú lo pidas.
¿Qué hago si mi agresor revisa mi teléfono?
En el chat, escribe «salir» para cambiar de tema al instante y «borrar» para que eliminemos la conversación de nuestro servidor. Borra también el chat de tu teléfono — en la página de privacidad te decimos cómo. En este sitio usa el botón «Salir rápido».
¿Puedo escribir por otra persona?
Sí. Si te preocupa una amiga, hermana o vecina, escríbenos: te orientamos igual y te decimos cómo apoyarla sin ponerla en riesgo.
Discreto por diseño.
En el chat, «salir» cambia de tema al instante y «borrar» elimina la conversación de nuestro servidor. En este sitio, el botón «Salir rápido» te saca de la página al momento.
Cómo cuidamos tu privacidadCuando tú decidas, aquí estamos.
Escríbenos por WhatsApp. Gratis, confidencial y a tu ritmo.
Si estás en peligro en este momento, escribe «estoy en peligro» en el chat: tu caso pasa de inmediato a los operadores del C5.